PASAPORTE

26 julio, 2013

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CARACAS.- buenas tardes señores resulta que para este día acudo a la oficina para tramitar la renovación del pasaporte cuando llego A LA OFICINA DE ACARIGUA ESTADO PORTUGUESA observo que se hace una fila sentados en sillas y debemos rodarnos a medida q las personas van pasando al funcionario ,detecte que había un seños con diversidad funcional q se paraba a cada rato y le costaba hacerlo cuando me toca pasar a mi la chica q me atiende me dice q el depósito no aparecía a mi nombre por lo q me expresa q debo ir a la oficina de la funcionaria pública rosibel pineda llego alli y la funcionaria no se encontraba lo que espere alrededor de 15 min ,luego llega apurada, sofocada y comienza atender a las personas q nos encontrábamos ahí de mala manera me dice q iba a ver si el sistema de tarjeta de debito estaba funcionando nos dirigimos hacia el punto y le pasa la tarjeta a la primera usuario ,al tocarme a mi entrego la tarjeta seguidamente me solicita mi cédula , a lo cual abro mi cartera para buscarla y me dice con voz alta y altanera: señora como viene ud. a sacar pasaporte si no carga la cédula en la mano le dije q yo no iba a llevar regaño de ella q hiciera un taller de relaciones humanas para q aprendiera a tratar a las personas .se puso histérica me dijo q el punto estaba fallando y lo apago tirando mi cédula y la tarjeta y se encerró en una oficina a lo que me acerco y le pregunto q si no me iba atender y me dijo q ella salia a las cuatro y que no me podía atender ,perdiendo mi cita y me quede sin respuesta alguna.pido q por favor me respondan q voy hacer, asimismo q hagan un llamado de atención a esa funcionaria ya q no es culpa de los usuarios q ella este estresada, cansada entonces q si está trabajando bajo presión cambie de funciones.por otro lado ella no esta al cabo de saber cual fue mi lentitud de buscar la cedula debido a que padezco de mi brazo derecho q no me permite realizar movimientos rápidos ,ni bruscos .creo q deben seleccionar el personal que sea ante todo humanitario y q tomen en cuenta y atiendan primero a las personas con deficiencias ,ancianos mujeres [email protected]

SANDRA CORDERO

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Este mail ha sido enviado al Presidente Maduro y a su equipo de trabajo en el Despacho de la Presidencia y a la Vicepresidencia, gracias a las gestiones de la página de denuncias y servicios públicos (www.informeonline.com). Contáctelos a través de redacció[email protected]
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