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Movistar quita plan de Internet ilimitado y extiende la pesadilla

El dispositivo inalámbrico Movistar de conexión a Internet, es una pesadilla para el consumidor venezolano. Informe Online recibió varias denuncias de usuarios molestos por el servicio de Internet que presta la telefónica española.

Dicen que el USB utilizado para la conexión es lento, costoso, se deseconecta cada 5 minutos y es complicado tener señal depués de detarminada hora de la mañana. Denuncian que en diciembre, Movistar cambió el plan ilimitado de datos por unos limitados hasta 6 GB, que de acuerdo a la compañía, el 95% de los usuario no exceden ese consumo.


Un 30% de los venezolanos acceden a Internet, de acuerdo a cifras del INE, sin embargo, no todos lo hace a través del servicio ABA de Cantv. Un minoría, igualmente, se conecta con WIMA y otros por cable. El resto,a través de cibercafés y conexiones inalámbricas de cualquiera de las tres operadoras, siendo Movistar la que tiene mas quejas por el servicio

A continuación reproducimos los argumentos de Movistar para migrar de planes:

En diciembre 2010 serán eliminados los planes de Internet Móvil: Navega Pegado, Navega Pegado Negocios y Navega Pegado Corporativo. Por tal motivo, todos los clientes que cuenten con uno de estos planes para ese momento, serán migrados automáticamente a los planes Navega 6 GB, Navega 6 GB Negocios y Navega 6 GB Corporativo, respectivamente.

Si formas parte de este grupo de clientes, tómate un tiempo y con la herramienta de consulta que te hemos suministrado, reflexiona acerca de tus hábitos de consumo y revisa si el plan de Internet Móvil al que estás afiliado es el que realmente se adapta a tus requerimientos. Aproximadamente un 95% de los clientes del servicio de Internet móvil de Movistar en Venezuela navegan menos de 6 GB al mes.

Si lo deseas, a partir de este momento puedes cambiarte a cualquier otro plan que se ajuste a tus necesidades y hábitos de uso. Para conocer cuál es el plan que más te conviene, haz clic aquí.

La fecha exacta de la migración automática de los planes Navega Pegado será notificada previamente de conformidad con el marco legal vigente.

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40 Responses to Movistar quita plan de Internet ilimitado y extiende la pesadilla

  1. Anónimo 15 enero, 2015 at 1:38 pm #

    2015 y movistar se volvio mas ladrona que nunca

  2. Anónimo 2 octubre, 2014 at 12:45 am #

    bueno, estamos en el 2014, chavez esta muerto, no expropiaron a movistar, siguen siendo los ladrones de siempre, le quitaron el plan ilimitado a todos, el país esta vuelto una mierda, ya a nadie le importa el puto plan, y todos a la mierda

  3. Anónimo 14 septiembre, 2014 at 2:48 pm #

    son una verdadera maldicion apenas coloque el plan de 1.5 gb y no a pasado un dia y ya solo me quedan 33 mb sin descargar ni actalizar nada solo observando el facebook y mercado libre son una maldicion se acabo no estoy de acuerdo son unos malditos ladrones el plan sale en 439 blf

    • Anónimo 13 octubre, 2014 at 5:39 am #

      a mi me pasa lo mismo. un plan 3G de 327,bs. y no dura ni diez dias, de verdad no se que pensar, eso si te dan la oportunidad de meter saldoen ese interin y cuando te das cuenta has pagado mas de un mil bolivares en menos de un mes. que estafa tan grande por Dios

  4. Anónimo 2 julio, 2014 at 10:03 am #

    hola deseo cambiar esta pesadilla por 6GB ya que para navegar con este inter móvil es de madrugada desde la 1pm hasta las 4am no es justo ya que esta tarifa es demasiado caro para vivir esto deberían mejorar el servicio ya que son empresa privada

  5. Anónimo 28 abril, 2014 at 9:55 pm #

    PORQUE SON TAN ABUSADORES SOLO EN DECIR MOVISTAR SEÑAL ABIERTA O QUE LLEGA A TODAS PARTES O QUE NO TE QUEDES SIN SEÑAL…. POR DIOS QUE FALSOS SON , YA SON MUCHOS LOS PERJUDICADOS POR ESA COMPÑIA ESTAFADORA, SI ASI MISMO ESTAFADPORES.ABUSADORES, NO TIENEN RESPETO POR SUS USUrios, QUE SOMN LOS QUE LOS MANTIENEN EN PIE,, PORQUE DE VERDAD SI FUESE POR SU SERVICIO ACABARIAN POR UN CAÑO…… PERO LE TOCARA NO SE PREOCUPEN TODO CAE POR SU PROPIO PESO.

  6. Anónimo 28 abril, 2014 at 9:50 pm #

    MOVISTAR ERES BUENISIMOOOOOOOOOOOOOO… PERO PARA SUBIR DE PRECIOS, PORQUE TU SEÑAL ES UNA PORQUERIA LO PEOR DE LO PEOR.. LADRONES, ESTAFADORES,

  7. Anónimo 23 abril, 2014 at 3:31 pm #

    malditooooooooosssssssss pago un pla de 440 y se me acaba com utilizarlo 3 horas

  8. Anónimo 7 marzo, 2014 at 8:58 am #

    y los que vivimos y damos servicio de internet en comunicades como guayaba, miranda, donde de vaina llega la señal, necesitamos mas de 6 gb. mensuales para mantener activo el servicio a la comunidad durante todo el mes.

  9. Anónimo 11 abril, 2013 at 3:50 pm #

    Señores de Movistar reflexionen como puede una familia donde hayan varios usuarios disfrutar de las bondades de Internet con una capacidad tan ilimitada de Mgb. El plan mensual más costoso se agotaría entre 7 a 11 días, eso ya está demostrado. Respeten a sus clientes y no desmejoren el servicio, sean la empresa que era en años anteriores que le brindaban un buen servicio a las personas. 

    • Anónimo 11 abril, 2013 at 4:01 pm #

      Señores de Movistar reflexionen como puede una familia donde hayan varios usuarios disfrutar de las bondades de Internet  con una capacidad tan limitada de MGB. El mejor Plan mensual descargando videos e imagenes de manera normal por una familia donde hay varios usuarios duraría entre 7 y 11 días.
      Nota: en mi primer comentario de este mismo día quise decir limitada de MGB   

  10. Anónimo 25 marzo, 2013 at 12:03 am #

    Que tal alguien me puede decir en donde puedo conseguir un pind rive internet. De movilstar e buscado en todo lado de caracas pero no hay si sabes ago mandame un texto 04242720863 gracias

  11. Anónimo 28 enero, 2013 at 7:48 pm #

    un minuto de video en calidad vga pesa 9 megas,no un mega como dicen en el foro,un
    minuto de video en calidad dvd pesa casi 50 megas,para bajar esos 50 megas para
    poder verlos sin saltos en la computadora se gastan en promedio unos 40 megas adicioneles
    usando un software de descarga como el Atube catcher,eso no alcanza para bajar 15
    canciones con calidad de DVD,imeginense con calidad de bluray, escasamente 3 canciones,
    este plan no le sirve ni a Bill Gates, piensan que somos millonarios?que estamos en la
    epòca de la conquista,y nos cambian ORO por espejitos ,RESPETEN A SUS USUARIOS, QUE DE
    ELLOS USTEDES VIVEN…

  12. Anónimo 28 enero, 2013 at 7:26 pm #

    En la internet hay videos de documentales que pesan 4.3 gigas y son gratis,es decir no
    tienen copyright, bajar 3 videos de esos sale en 570 bs fuertes, aproximadamente con la cuenta de 6 gigas a 187 bs fuertes,que tienen de gratis entonces,,,yo tenia un modem bess y un Huawei para navegar 12 gigas y tuve que vender el modem bess,porque no podia pagar
    el plan aun necesitando mas de 12 gigas por mes,en españa hay amigos que bajan 10 gigas
    por dia,y se quejan,por favor razonen…francisco luy,,,venezuela
     
     
     

  13. Anónimo 20 enero, 2013 at 11:25 am #

    bueno recientemente nos han subido el plan el de 6GB 250 y 2l de 4 200 siguen cada vez peor y hemos notado que duran menos y menos hacemos uso solo para fines de estudio en casa tenemos los dos planes es super costoso lamentablemente es por necesidad ya que no hay otra opción estoy en busqueda de cambios en cuanto lo consiga dejo de usarlos.

  14. Anónimo 26 noviembre, 2012 at 12:46 pm #

    El presidente es el que puede con todo esto

  15. Anónimo 20 noviembre, 2012 at 10:23 pm #

    Metance el Pendriver Por el culo mamaguhevos .i. yo ya tengo CANTV (_)_)///////////////////////////////////////////////D ILMITADO Y MEJOR Q ESTA MIERDA DE MALESTAR t(._.t)
     

  16. Anónimo 30 octubre, 2012 at 12:47 pm #

    ya es hora de que el gobierno intervenga esa empresa,hasta cuando nos roban,primero nos quitan el plan ilimitado con un cuento chino y luego cambian la plataforma cdma para gsm que nos saca del peo y nos tira para la mierda,por favor comandante chavez expropie ya.

  17. Skinner Melbert 8 septiembre, 2012 at 8:49 am #

    Yo tenia el plan ilimitado en un assextel y ni me notificaron para ver si lo quiria dejar o cambiar, ha varias personas le dejaron el plan por que las notificaron y le dijeron que si querian conservar el plan tenian que pagar mas, el plan esteba en ese momento en 180Bf y actual mente el de 6 B¿Gb esta en el mismo precio.
    Eso no es nada mas aqui en españa tambien persiste el problema ya que movistar es una enpresa española, movistar tiene que intalar mas antenas rebotadoras por toda venezuela para llenar ese vacio que tiene ya que si no lo hace va a perder terreno con movilnet-cantv y con digitel que invirtieron una gran suma de su dinero en mejorar sus coberturas.
    Para que se acabe ese problema cantv deberia de intalar lineas telefonicas en donde no hay por ejemplo aqui je je.  

  18. jerry 3 septiembre, 2012 at 8:12 pm #

    acabo de ser estafado yo voy a hacer la denuncia a indepabis y a conanel y luego a la fiscalia. esto hay que llevarlo hasta las ultimas instancias. hay que hacer que la ley no se convierta en letra muerta.
     

  19. mi curruñi 9 agosto, 2012 at 4:39 am #

    que abuso ahora que tengo el tiempo no tengo Internet ilimitado y m hace tanta falta, en un dìa m consumo los 6gb. esto es patético ademas no dan un buen servicio, la señal c cae a cada rato y yo no estoy de acuerdo a que indepabis deje pasar este robo que se le està asiendo a los usuarios….tremendo  laaaadroooones¡¡¡¡
     

  20. DAVID 8 agosto, 2012 at 10:41 am #

    HAY QUE ORGANIZARRSE E IR ANTE EL INDEPABIS CON DENUNCIAS, DE LAS PERSONAS QUE ESTAN SIENDO AFECTADAS POR ESTA ACCION.
     

  21. Lucifer 23 mayo, 2012 at 11:52 am #

    Coño es que en este pais no hay servicio que funcione, por nombrar algunos VOMISTAR, DIGITEL; MOVILNET; DIRECTV, estamos jodidos,perdemos dinero, hacen con los clientes los que le da la gana, aca la cosa es al reves para ellos nosotros somos los culpables, y mientras tanto cada dia esas empresas mas millonarias, aca hay que jalar bolas para tener un servicio, en otro pais a ti te jalan para que obtengas sus servicios, en pocas palabras y como siempre el cliente nunca tendra la razon y hay que calarsela, cuando sera el momento en que tengamos buenos servicios o sera una maldicion que hay aqui,
    que lastima un pais que deberia ser ejemplo de servicios, son un desastre algun dia les caeran las 7 plagas de egipto

  22. Anónimo 17 mayo, 2012 at 8:01 pm #

    Ustedes saben muy bien que no es por los argumentos antes expuestos que estan realizando dicha migracion, sino es que porque ustedes se dieron cuenta que generan mas ingresos son los planes limitados, ya que despues de agotar los cupos respectivos del mes, los gastos por navegacion a los clientes se incrementan en mas de 400%, sean HONESTOS, por cualquier parte queieren estar jodiendo a los usuarios que somos quienes les proporcionamos los ingresos…. yo los voy a denunciar por no avisar a sus clientes que se les cambiaria a esa porqueria de plan

  23. Yo tengo el ilimitado xD 10 abril, 2012 at 9:17 pm #

    Pues yo con el ilimitado y con el wifi duro hasta la hora que se me de la puta gana hahahaha Asi que salgo ganando solo pago 200 miserables bolos y tengo tanta internet que las bolas mias estan llenas de ellas. Hahahahaha.

  24. Anónimo 28 febrero, 2012 at 3:18 pm #

    yo quiero saber si al intalar un router para dos pc los megas son los mismo para cada una o se acaba mas rapido xfa diganme 

  25. beni 26 febrero, 2012 at 9:01 pm #

    ¿Sabías que el 95% de los clientes del servicio de Internet móvil de Movistar en Venezuela navegan menos de 6 GB?
    En promedio, una página web pesa alrededor de 0.1 MB. Por ejemplo:

    • Una página de Google que contiene texto principalmente, pesa 0.02 MB en promedio.
    • Una página que combine texto e imágenes, como la página de la BBC, pesa 0.07 MB en promedio.
    • Una página que contenga muchas imágenes, como Amazon, puede pesar 0.18 MB en promedio.

    Enviar un correo electrónico a través de aplicaciones tales como Gmail, Yahoo o Hotmail, implica un uso promedio de 0.1 MB (esto incluye iniciar sesión, redactar el correo y enviarlo). Si tiene documentos anexos el tráfico consumido dependerá del tamaño en MB del anexo.
    En promedio, descargar 1 minuto de video equivale a 1 MB de tráfico. Cuando se descarga, se sobreentiende que el video se está almacenando en algún dispositivo de la computadora.
    Cuando se utilizan páginas web a través de las cuales podemos ver videos como por ejemplo, Youtube, el video no se descarga en nuestra computadora, sino que se observa directamente en esa página. A esta acción se le llama videostreaming. En promedio, 2 minutos de videostreaming equivalen a 1 MB.
    Descargar una canción desde páginas como i-Tunes de Apple™, LimeWire, eMule, equivale a 3.33 MB en promedio.
    Las imágenes que vemos en las páginas de Internet, por lo general no se encuentran en alta resolución, por lo que en promedio pesan unos 0.25MB.

    asi comenzaron a quitar los planes ilimitados, ahora miren lo que ponen… 
    me migraron de ilimitado a 6gb, ahora me va migrar a donde 1gb?????

     fuente:
    http://www.movistar.com.ve/particulares/internet/tabla_de_consumos.asp
     

  26. Chily 14 febrero, 2012 at 10:41 am #

    Buen dia no quiero decir lo que todos ya sabemos…

    pero quiero recordar y espero que todos difundas esto que existe un organismo llamado indepabis (se encarga de proteccion al consuidor) y esta es su pagina http://www.indepabis.gob.ve/ podemos denunciar a movistar, en el tachira an logrado muchas, y ellos ponen especial interes en las empresas provadas

    INDEPABIS

    INDEPABIS

    INDEPABIS
    Es el camino para vengarnos por tantas horas de sufrimiento gracias al maligno modem movistar !!! 

  27. guillermo ordoñez 6 febrero, 2012 at 10:48 am #

    es verdad se vive cayendo todo el tiempo pero cuando se esta terminando te lo cortan antes de la fecha de pago porque según ya te consumiste todo y ni siquiera una a navegado por diferentes ocupaciones es un robo que conatel no debería permitir el gobierno debería llamar a movistar y jalarle las orejas de que deben hacer lo correcto o sancionarlo por todas estas quejas presentadas y que ya es de muchas personas

  28. Regnier 31 enero, 2012 at 2:51 pm #

    deben ir al indepabis en venezuela o formular su denuncia por internet aunque es mejor hacer presencia alla y llevar el contrato, copia de la cedula de identidad, nombre de la empresa que es MOVISTAR y el RIF, y una carta explicativa del porque desean que se les devuelva el plan, son unos mentirosos porque dicen que es conatel el que esta quitando los planes y es mentira son ellos; para ganar mas plata, mientras mas denuncias haya mas van a pararle a la gente no te quedes con esa ya yo lo hice y estan trabajando bien
     

  29. inocente 12 enero, 2012 at 7:28 pm #

    Es la mentira más grande con 6 videos de YT se acaban los GB y para colmo te dicen que si consumiste los 6GB y recargas no puedes acceder al internet hasta el termino de tu mes de renta, si quieres tener más GB debes buscar los planes de más GB a parte de caro es lento lamentablemente como no tengo casa propia tengo que quedarme con esta porqueria… 6B? si claro cómo no

  30. DOUGLAS DIAZ 6 enero, 2012 at 10:02 pm #

    ESTE MODEN NO SIRVE PARA NADA DURA MUCHO PARA HABRIR LAS PAGUINAS Y CUANDO LOGRA HABRIR SE QUEDA COLGADO QUE VAINA TAN MALA ME ESTAFARON.
     

  31. daniel garcia 1 enero, 2012 at 10:39 pm #

    eso que ah hecho movilstar es una burla a todo los cliente, ofreciendo un servicio no muy bueno. hace lo que  le venga en gana. y que pasa con el contrato que se hizo por el servicio que se paga. no tenemos derecho a nada. morir callado.

  32. ines hernandez 23 febrero, 2011 at 10:51 am #

    de verdad que estos si que son unos ladrones nosotros llamamos y nos dijeron que el plan no nos seria migrado que gracias por notificar que no estabamos deacuerdo con el cambio y exactamente anoche se nos cae el inter y nos envia a redirecting (pag de movistar) aun nosotros no estando deacuerdo y ellos diciendonos que no nos lo migrarian enrealidad movistar no aya como robar a los usuarios y esto es muestra de una falta de respesto para con nosotros en mi criterios movistar ya no sirve ni es confiable si esto no es solucionado la mayoriade los venezolanos no utilizaran mas ninguno de estos dispositivos…..

  33. Francisco Morales 20 febrero, 2011 at 12:50 am #

    mas ladrones imposible, llame al 411 para saber que sucedía de que me enviaba a la pag de telpago y me salieron que fue un acuerdo al que habían llegado con conatel, le copie al supuesto presidente de movistar a través del twitter y en pocas palabras me trato de pajudo, de que lo de la eliminación del ilimitado era mentira, lo unico que quiere esa gente es dejarnos limpio, sean serios y notifiquen a sus usuarios

  34. luis gerardo barrios 16 febrero, 2011 at 12:56 am #

    esto no puede ser posible la verdad esto el legal? no se puede denunciar a la empresa yo pague por un plan ilimitado y por ello compre el modem de haber sabido esto no hubiese comprado el modem si iba a tener limitacion esto es un fraude y yo gasto mucho mas de 6gb al mes nos estan robando compañeros y ademas implementa un servicio por cupo carisimo para robarnos aun mas

  35. Luis Rondón 15 febrero, 2011 at 7:46 am #

    Bueno, esto si que es una verdadera falta de respeto, es esto legal? no tengo yo que autorizar antes este cambio? porque de verdad yo gasto mucho mas que 6gb al mes y compre este dispositivo porque era ilimitado, si es así, simplemente suspendo el servicio porque pago 190bs mensuales por 6gb eso es un robo señores.

  36. RAUL 9 febrero, 2011 at 9:58 pm #

    ES VERDAD HERMANO.. Y ESO DE QUE SE GASTA MENOS DE 4 GB MENSUAL ES UNA GRAN MENTIRA… SEAN ONESTO QUE TABTO QUIEREN ROBAR.. NO LE ES SUFICIENTE LO QUE YA TIENEN… ONESTAMENTE MI OPINION SOBRE ESTO ES QUE USTEDES YA NO ALLAN LA MANERA DE ROBAR A SU USUARIO Y DE MI PARTE TENFRAN UNA DE LAS TANTAS DENUNCIAS QUE LE LLEGARN POR ESTA EMIGRACION Y QUE PAA VENEFICIO DE LOS USUARIOS

  37. Victor Bermudez 6 febrero, 2011 at 9:55 pm #

    Ustedes saben muy bien que no es por los argumentos antes expuestos que estan realizando dicha migracion, sino es que porque ustedes se dieron cuenta que generan mas ingresos son los planes limitados, ya que despues de agotar los cupos respectivos del mes, los gastos por navegacion a los clientes se incrementan en mas de 400%, sean HONESTOS, por cualquier parte queieren estar jodiendo a los usuarios que somos quienes les proporcionamos los ingresos….

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